O que é?

O Servidor de FAX é uma solução corporativa para envio e recebimento massivo de faxes, totalmente escalável e capaz de processar múltiplas transmissões simultâneas sem perda de performance.

Ideal para operações que demandam alta disponibilidade e confiabilidade, ele garante que suas comunicações via fax ocorram de forma contínua e sem gargalos.

Desenvolvido para áreas de Call Center, Tele Cobrança, Telemarketing, Televendas e SAC, o Servidor de FAX também se adapta a setores como jurídico, saúde e finanças, onde o fax ainda é um canal regulamentado e seguro para troca de documentos.

A integração via CTI (Computer Telephony Integration) conecta o servidor ao seu CRM ou ERP, permitindo identificar remetentes e destinatários com filtros avançados — como Nome, CPF/CNPJ, data, hora e número de telefone — e associar automaticamente cada fax ao registro correto no sistema.

Todos os documentos trafegados ficam armazenados num repositório central do Servidor de FAX, oferecendo histórico auditável e pesquisa full-text em pastas compartilhadas, o que facilita a gestão de compliance e a recuperação rápida de arquivos.

Ao receber um fax, o sistema pode encaminhar automaticamente uma cópia por e-mail para usuários ou grupos predefinidos, além de oferecer impressão direta em impressoras de rede, garantindo que as equipes sejam notificadas e possam agir imediatamente.

O envio de fax pode ser feito tanto pelo software cliente instalado localmente — com interface amigável e opções de agendamento — quanto pelo Portal Web, que oferece controle remoto, relatórios de status em tempo real e logs detalhados de todas as operações.

Benefícios

Ao adotar o Servidor de FAX, sua empresa obtém vantagens estratégicas que vão além da simples transmissão de documentos, impactando diretamente na eficiência operacional, nos custos e na sustentabilidade.