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Chat Bot

Chat Bot

Atenda clientes em Web Chat, WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram numa única plataforma para agilizar conversas e unificar seu suporte!

Descongestione o seu atendimento

O Chatbot é utilizado dentro das aplicações de mensagens para responder as dúvidas mais comuns e interagir com clientes utilizando comandos previamente programados ou inteligência artificial para simular conversas humanas.

Ao implementar um Chatbot, sua empresa pode:

  • Atender múltiplos clientes simultaneamente, sem filas de espera;
  • Reduzir o tempo de resposta para questões frequentes;
  • Liberar sua equipe para demandas mais complexas e estratégicas;
  • Coletar dados iniciais do cliente antes de transferir para um agente humano;
  • Garantir disponibilidade 24/7, mesmo fora do horário comercial;
  • Personalizar fluxos de conversa conforme perfil e histórico do cliente.

Com isso, você não só descongestiona sua central, mas também melhora a satisfação e a eficiência do atendimento.

Chat Bot Message

Automatize seu atendimento com o Chatbot. Com a Plataforma AiO Omnichannel, você pode oferecer respostas instantâneas e precisas, sem depender da disponibilidade de um atendente humano.

Nosso Chatbot:

  • Resolve dúvidas frequentes em segundos;
  • Encaminha questões complexas para o agente certo;
  • Aprende com cada interação, aprimorando respostas;
  • Integra-se a FAQs, bases de conhecimento e CRM;
  • Gera relatórios de conversas e insights de atendimento;
  • Suporta scripts personalizados e IA avançada.

Dessa forma, sua empresa garante um atendimento eficiente, escalável e sempre disponível, elevando a experiência do cliente e reduzindo custos operacionais.

Melhore a experiência do seu cliente com a Inteligência Artificial

Com o Chatbot, sua empresa está preparada para atender o cliente 24h por dia, nos 7 dias da semana.

Nossa IA avançada oferece:

  • Respostas instantâneas e precisas a qualquer hora;
  • Análise de sentimento para personalizar o diálogo;
  • Reconhecimento de intenção para entender melhor as necessidades;
  • Aprendizado contínuo que aprimora a cada interação;
  • Integração com sistemas de CRM para histórico unificado;
  • Envio de notificações proativas com base em gatilhos definidos.

Fale com nossos especialistas e descubra como o Chatbot pode transformar seu atendimento, aumentar a satisfação do cliente e otimizar seus processos operacionais.

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