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Tudo que seu Call Center precisa em um só lugar!

Utilize o Web Chat e transforme visitantes em Clientes

O que é?

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O Web Chat garante ao consumidor um contato gratuito e eficaz, sem a necessidade de passar por um atendimento eletrônico demorado e com burocracia.

Visando uma maior interação com os clientes e a redução de custos com telefonia, a ferramenta de atendimento via Web Chat pode ser uma ótima solução para a sua empresa. O atendimento instantâneo online serve para solucionar dúvidas e oferecer soluções aos pequenos problemas de forma ágil.

Descongestione sua Central de Atendimento, utilize uma janela de Chat e auxilie todos os clientes que chegam ao seu site querendo ajuda.

A Plataforma AiO! possui integração com os principais mensageiros online:

Whatsapp

Telegram

Facebook Messenger

Chat



Nenhum contato será perdido! A Plataforma AiO! faz o registro de todos os contatos, mesmo quando não há nenhum agente disponível para fazer o atendimento. O Web Chat exibe o histórico de conversação do contato e todos os dados fornecidos pelo cliente.

Benefícios do Web Chat

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  • Expansão nos canais de atendimento
  • Redução de custos
  • Atendimento em tempo real e simultâneo
  • Históricos de conversação e dados do contato
  • Grupo de respostas pré-definidas
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