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Tudo que seu Call Center precisa em um só lugar!

Sobre o Sala de Conferência

O que é?

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A Comunicação entre equipes é fundamental pra o sucesso da sua empresa. Pensando nisso, a Plataforma AiO! oferece aos agentes uma Sala de Conferência que permite a comunicação integrada entre seus colaboradores.

A Sala de Conferência suporta uma quantidade ilimitada de usuários. Ela foi desenvolvida especialmente para facilitar a comunicação entre os agentes e gestores da equipe. Na Plataforma AiO! o administrador poderá criar uma ou mais salas de conferências e associa-las às equipes e usuários. Cada usuário terá acesso à sala associada ao seu perfil. Ao entrar na Sala de Conferência, é iniciada uma áudioconferência entre os agentes participantes.

A conferência realizada pelo AiO! Agent é capaz de agilizar processos e evitar deslocamentos desnecessários. O Supervisor poderá utilizar a Sala de Conferência para realizar reuniões, aplicar feedbacks, ministrar treinamentos, traçar estratégias entre equipes e muito mais!

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